Spok公司历史

穿越岁月:我们的历史

1965年:开始

Advanced Communications Inc.由Harry L. Brock, Jr.创建,是一家服务于中大西洋各州的小型地区性寻呼公司。到1982年注册为Metrocall时,已经有了相当大的发展。当该公司1993年7月上市时,它有大约20万台寻呼机,主要在从纽约到卡罗来纳的东部沿海地区运营。随着Metrocall继续收购其他一些公司,公司的扩张也在继续。产品的改进、价格的可承受性以及公众对寻呼机的日益接受也推动了增长。在一九九九年年底,Metrocall加强了对以互联网为基础的无线服务的关注,成立了Metrocall.net,为小型办公室/家庭办公室(SOHO)市场和中小型企业提供捆绑服务解决方案。范围包括宽带互联网接入,无线电子邮件,过滤内容,以及其他应用和服务。随着更多的收购,Metrocall成长为在全国提供服务的公司,成为美国最大的无线数据和短信公司之一。

1984:我们在软件领域的起步

Amcom软件在杰克柯林斯成立于明尼阿波利斯,他们希望帮助企业在他们的沟通中变得更加高效。该公司为依赖于速度,准确性和生产力的组织提供了关键任务通信技术解决方案,以支持日常业务连续性和事件驱动的通信。技术产品包括呼叫中心通信,紧急管理,无线消息传递和寻呼基础设施的解决方案。188比分直播网app到2000年代初,该公司正在为医疗保健,教育,金融和公用事业提供超过400家蓝筹公司,以及一系列政府机构提供解决方案。

1986年:寻呼州

Arch Wireless, Inc.,原名Arch Communications Group,成立的目的是为新英格兰地区提供传统的寻呼产品和服务。该公司通过多次合并和收购迅速成长,并受益于消费者对传统寻呼服务在整个90年代的强劲需求。1998年,Arch Wireless收购了MobileMedia公司,成立了美国第二大寻呼公司。

为了满足消费者对高级消息服务的需求,Arch在2000年收购了PageNet,使之成为美国最大的寻呼公司,拥有近1700万用户。该公司的主要使命是为客户提供双向消息传递和首选信息源的通用访问,以及与每个人、在任何地点、任何时间、向任何方向进行通信的能力。

2000年:军方批准

Amcom用于语音识别的自动目录助理系统(ADAS)获得了联合互操作性测试司令部(JITC)的认证,并被列入美国国防部统一能力批准产品清单。该认证意味着这些解决方案提供了美国政府和美国军方所需的安全性和互操作性水平。这是多年来许多Amcom解决方案中第一个获得JITC认证的。

2004年:分页和软件联合

Arch Wireless,Inc。和MetroCall Holdings,Inc。合并创建美国移动性。该特派团是在美国提供经济实惠且可靠的无线通信和软件解决方案,特别是医疗保健,政府,大型企业和应急响应部门。新公司在美国的最大单向寻呼和高级双向寻呼网络中运营,无线网络覆盖范围扩展到前所未有的水平。在整个2000年代,数百万商业和政府客户依赖于美国移动服务,以无线地将他们的劳动力互相连接到他们在日常运营中使用的系统。

2007:复杂的电信

Amcom Software和Xtend Communications合并,成为医疗保健、政府、教育、酒店、公共安全和企业市场组织关键任务通信解决方案的市场领导者。Xtend提供复杂的电信解决方案,其产品和服务以公共交换机(PBX)为核心,并设计了广泛的个性化功能,以满足每个客户的独特需求。合并后的公司目前为美国近80%的顶级医院提供服务,并可以向更广阔的市场提供扩展的产品套件。

2008年:扩展到应急管理188比分直播网app

Amcom软件从Teltronics, Inc.收购Telident 911 -1解决方案,以加强其应急管理解决方案套件,并扩大其能力,以满足更广泛的客户需求。188比分直播网appTeltronics提供的技术提供了e911功能,通过在他们的设施内更快速和准确地定位911呼叫的来源,帮助客户保护人们。该公司的解决方案还允许组织确保符合国家、州和地方紧急通信要求。

AMCOM在同年期间获得了另一家重要公司,带来了董事会无线,这是一个领先的技术提供商,通过他们的首选通信设备将关键数据源等关键数据源(如护士呼叫系统报警和患者显示器)。添加了Commtech无线的AMCOM软件,以满足客户的日益增长的需求 - 特别是在医疗保健,政府和酒店业 - 进一步简化通信,改善响应时间,提高效果。

2009年:对呼叫中心的需求

中小型企业对关键任务通信解决方案的需求不断增长,促使Amcom Software收购了SDC解决方案。SDC集成行业标准技术,提供对集中式目录知识的轻松访问。当时,SDC Solutions的产品在美国一些最负盛名的医疗保健、酒店、高等教育、政府和企业组织中处理通信。此次收购还解决了越来越多来自SDC解决方案客户的需求,即扩展他们的关键任务软件,以帮助管理与911呼叫管理、事件管理和关键分页基础设施相关的问题,Amcom能够提供这些。188比分直播网app合并后的两家公司进一步加强了Amcom在呼叫中心和应急管理软件市场的领导地位,极大地增加了其客户基础,并为不断增长的公司客户提供了更多的解决方案。188比分直播网app

2011:任务关键型通信的强大组合

美国移动公司收购了Amcom软件公司,加强了其对软件解决方案和消息传递的关注,并创建了一家处于关键任务统一通信前沿的公司。作为无线信息和通信服务的领先提供商,美国移动希望整合软件解决方案,实现无缝、关键的通信。越来越多的组织在寻找与不断增长的、多样化的方法和设备进行交流的方法。这次收购创造了一个强大的优势组合,导致一个公司拥有两个强大的品牌和共同的使命:帮助客户可靠、高效和准确地运行关键的沟通。

2012年:提高患者安全

Amcom Software从威斯康星州Pewaukee的IMCO Technologies公司188比分直播网app获得了关键测试结果管理解决方案。新命名的Amcom®关键测试结果管理解决方案汇集了曾经分散的信息188比分直播网app片段,这些信息对于向命令测试结果的临床医生进行有效沟通至关重要。特别是,该解决方案集成了来自IMCO的关键测试结果功能与Amcom的通信工作流解决方案套件,包括智能手机消息。该解决方案现在可以支持可追溯的闭环测试结果信息,授权医生为他们的患者提供更好的护理。现在,医院客户可以通过简化向订购医生提供关键测试结果来提高患者安全和护理人员的生产力。此次收购是对许多医院客户的要求的回应,他们要求这类解决方案满足联合委员会在其国家患者安全目标中制定的指导方针。

2013:“E”奖

Amcom软件被授予总统的“E”奖项,该公司最高的认可可以获得对扩大美国出口的重大贡献。奖励考虑的重大因素包括四年的连续出口增长,并公司证明了一个创新的国际营销计划,导致出口增加。“E”奖励计划成立于1961年,为美国出口商提供认可。A total of 57 U.S. companies were presented with an award in 2013. U.S. Acting Secretary of Commerce Rebecca Blank said “It is businesses like Amcom that are strengthening the economies of local communities, creating jobs, and contributing to the worldwide demand for ‘Made in the USA’ goods and services.”

2014年:斯波克出生

美国移动和AMCOM软件反映了两家公司的整合通过重新加入SPOK。为什么“嘲笑?”“它唤起了一个更大的整体部分:就像车轮的辐条一样,每个支持另一个和整体网络,”Vincent D. Kelly总裁兼首席执行官。“这是关于运动,实力,可靠性和速度 - 您的关键通信所需的所有内容。”新名称反映了公司的过渡,从提供可靠的寻呼服务和市场领先的软件产品,以扩展的一体的一组解决方案,解决了各种行业的一系列复杂挑战。它代表了一种新的单一标识作为关键通信中的全球软件领导者。

2014年:Spok Care Connect®平台首次亮相

SPOK推出派珀护理连接,提供医疗保健的企业关键通讯。Spok Care Connect通过提供一个统一的技术平台,帮助今天的医院迎接无数沟通挑战,这些平台可以解决不同地区和部门的多种挑战。

2019年:Spok推出新型原生云临床交流平台

Spok推出了首款原生云企业通信平台。该平台由Amazon Web Services (AWS)提供支持,是一个完整的、实时的云服务解决方案,为Spok客户提供了最好的安全性、灵活性以及服务的广度和深度。

2020年:Spok宣布新名称,Spok Go®,以及为其原生云临床通信平台提供的高级功能

Spok宣布Spok Go,由Amazon Web服务提供支持的云原生平台(AWS)。目的 - 在云中构建医疗保健,俯就平台通过将临床团队与他们所需的人员和信息连接到最重要的地方以及它最重要的地方来驱动行动。Spok Go是开创性的更智能的开始,更快的临床通信,远远超出了当前的安全消息传递和临床工作流程的解决方案。

Spok Go平台图