政府解决方案

安全、可靠、高效的关键通信软件

各级政府对我们可靠的专业知识的信任

在国家安全、公众安全以及机密信息保护方面,我们是您的合作伙伴。30多年来,联邦机构——包括退伍军人事务部医院、国防部和民间机构——以及州和地方组织都依赖Spok提供关键任务通信软件。辐条解决方案在50多个军事基地为美国空军、美国海军和美国海军陆战队服务。当沟通起作用时,你可以依靠Spok。

创建满足您独特需求的通信基础设施

使用技术解决方案,改善呼叫中心活动、紧急通知、警报通信和关键智能手机消息的通信。立即找到合适的人,不管他们在用什么通讯设备,也不管他们在哪里。我们甚至有办法帮助部署的士兵与前线的亲人保持联系。安排一个咨询了解我们如何帮助您进行关键任务的沟通。

符合我们认证的解决方案

鉴于关键任务通信的严重性,我们根据美国政府和美国军方的要求提供最高级的安全解决方案。我们也为公共安全需求和要求提供解决方案。如果您正在寻找已经获得联合互操作性测试司令部(JITC)认证的解决方案,我们已经为您提供了帮助。看到一列我们jitc批准的解决方案的常见问题。

在重大事件中保持高度安全

在紧急情况下,生命危在旦夕,分秒必争。我们的紧急通知的解决方案将您的业务连续性计划转换为消息模板,该模板可以指定通知谁、使用什么设备,以及在将消息升级到下一个人或组之前允许接收方采取操作的时间。在正确的时间将正确的信息传递给正确的人。另外,满足和超过要求卡莉定律和雷·鲍姆法案

快速向您的员工发送关键警报

对员工携带的设备集成报警系统,如火灾探测、门报警和安全/强制,包括Wi-Fi电话、寻呼机、智能手机和其他移动技术。为正确的工作人员提供即时通知,包括带有时间戳的沟通日志,使其易于满足文件要求,允许快速行动,并将潜在的损害、诉讼或损失降至最低。了解有关的解决方案的更多信息关键报警。

使用加密信息保护移动通信

通过加密的消息传递来确保您的数据、信息和通信的安全。所有消息都记录了一个日期和时间戳,以便进行审核。该应用程序还将关键消息与不太重要的电子邮件和短信分开。

通过呼叫中心解决方案提高工作效率

为呼叫中心操作员提供正确的信息,以有效地处理关键任务呼叫。通过允许授权用户随时随地登录执行各种重要更新、管理随叫随到的调度、发送消息和执行目录搜索,保持员工信息的最新。

现场紧急呼叫快速准确

为公共安全应答点(PSAP)接听人员提供快速和灵活的应变能力,以迅速和准确地处理紧急呼叫。发送911呼叫者的准确电话号码和准确位置(建筑物,楼层,房间)。这种可靠、自动的信息传输将有助于提供重要的救生细节,并通知适当的现场人员正在拨打紧急电话。了解更多有关911呼叫中心解决方案。

案例研究

看看政府机构如何使用Spok进行安全、可靠和有效的关键通信。

常见问题

许多Spok解决方案已获得联合互操作性测试司令部(JITC)认证,并被列入美国国防部统一能力批准产品清单。这包括来自国防IA/安全认证工作组(DSAWG)的信息保证(IA)认证和来自联合参谋部(JS)的互操作性认证(IOC)。该认证意味着我们的解决方案提供了美国政府和美国军方要求的最高级别的安全性和互操作性。

这些Spok解决方案已获得IA/IOC认证:

JITC证明文件:

是的。GSA合同范围见下面。

GSA合同范围:
为全国联邦机构提供先进的无线个人信息设备和服务(寻呼)。消息设备和服务用于单向即时响应寻呼、双向即时响应和“存储和转发”消息传递和保证交付消息传递。

格式应包括数字和字母数字文本,语音信箱,和电子邮件消息。这些服务应包括消息设备的购买和租赁、培训、客户支持、维护、附加服务、直接订购和计费,以及要求的整合。信息服务必须结合使用小型、高度便携的个人信息设备,使用商用现成电池或可充电电池。

信息服务将提供通过因特网和使用调制解调器或其他接口接入公共交换电话网的个人计算装置产生信息和接收答复的能力。系统应整合单向和双向传呼网络以传送讯息。


联邦供应服务总局
先进无线个人通信设备和服务全国寻呼合同。

GSA合同号:GS-35F-0262T
不确定交货(ID),多奖励GSA时间表。

GSA合同术语:
2007年2月6日,GSA、弗吉尼亚州阿灵顿的FSS/IT收购中心授予了为期5年的合同,并可为政府提供3个5年的续签选项。

GSA最终用户许可协议


GSA资格:
根据GSA订单ADM 4800.2E,使用GSA供应和服务来源的资格,符合GSA合同的合格买家包括:

  • 全国所有联邦机构;包括政府独资公司和混合所有制公司。
  • 哥伦比亚特区。
  • 参众两院,以及国会大厦建筑师领导下的活动。
  • 全国所有部落政府,法律授权。
  • 全国范围内的授权联邦承包商。
  • 机构赞助的大学和实验室遍布全国。
  • 与林业局合作的非联邦消防组织。
  • 国际组织,如美国红十字会、联合国、北约等。

GSA的附加信息:
参观GSA的网站关于本合同的附加信息。

2011年8月1日,位于华丘卡堡的陆军承包司令部阿伯丁试验场(ACCAPG)沙漠师Spok(原美国机动部队),亚利桑那州与美国空军和综合基础设施和电信服务(I2TS)共同建立了以下BPA协议,编号为W91RUS-11-A-0010,用于无线数据电信设备和相关服务。

这份BPA是在国防部无线战略采购计划的支持下签订的。

Bpa合同号:w91russ -11- a -0010

出具:
ACC-APG
库欣61801号楼2133号3212室
Fort Huachuca, AZ 85613

BPA合同类型:
不确定交货/不确定数量(ID/IQ)
固定价格合同应包括以下条款和条件(FAR第13.05(c)部分和第12部分适用)。

BPA合同术语:
BPA自签署之日起(2011年8月1日)将在5年内失效。
BPA期限延长至2022年7月31日

BPA合同范围:
BPA中列出的标准Spok产品和空乘服务。任何和所有未来的无线产品和服务将在此BPA合同修改后可用。


BPA资格(授权BPA使用者):

  • 所有美国陆军/美国空军/综合基础设施和电信服务
  • 所有国防部授权的购买者
  • 任何政府GPC持有人或买家
  • 国防部政府承包商
  • 国家首都地区(NCR)内国防部电信服务控制官(TSCOs)

BPA合同优势:

  • 根据合同的交货订单-不是根据时间表的采购订单。
  • 合同符合所有CICA(合同竞争法)的要求。不需要进一步的竞争。
  • 折扣定价是基于商业定价,由于所提供的价格等于或低于向公众提供的价格,因此BPA所依据的定价被认为是公平合理的。

覆盖-高效的ReFLEX®25数字点到多点平台提供更高的信号强度,在建筑内的渗透,以及更大的陆地和人口覆盖蜂窝,PCS和无线宽带的组合。

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